酒店预订注意事项

网上预订酒店有保障吗？

网上订房当然有保障！网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。

在网上预订酒店有什么好处？

1)酒店数量多，可通过价格、地理位置、客人评论等选取最满意的酒店；

2)网上订房更实惠，一般是你直接去酒店的价格的2～7折；

3)提前预订保证有房，免去直接到酒店无房的尴尬；

4)方便快捷，查找酒店->选择酒店->在线预订->确认预订，OK。

网上流程：

第一步: 选择好适合您的酒店后，通过电话或网上下订单，报客人姓名、房型及入住日期进行预订；

第二步: 订单提交并不意味着您的订房已获确认，一般在20分钟左右，我们会以短信和邮件通知您订房结果。

如何办理入住？

在您到达酒店之后，说明是通过本网订好的房间，报一下您预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会为您办理入住手续。

我一次可以预订多少间客房？

在客房供应量足够的情况下，您可以按需求预订客房，数目不限。若您想在同一个房类中 (单人间、双人间等) 预订超过9间客房，请点击该链接进入团队预订页面,或者发送邮件给我们的工作人员 (电邮地址：service@chinaholiday.com) 提供以下的资料：所需客房的数量、预算费用、您的电话号码、需要的房类及目的地。酒店或许就团体预订采取不同的取消政策 (酒店一般的取消政策已列在酒店的网页上)。

双人间和双床间有什么分别？

双人间设有一张双人床。双床间设有两张单人床。两者均可容二人入住。「双人/双床间」则可用作双人或双床间。请在「附注」一栏内写上您需要的床类。酒店会尽量满足您的要求。

我们带有儿童，能不能在客房内加床/婴儿床？

我们建议您根据实际入住客人的人数预订客房。如果您找不到可以容纳所有客人入住的房间，请确保察阅酒店加床/婴儿床的政策。如果酒店的政策中接受加床/婴儿床以及儿童政策，请您在预订过程中的客人需求一栏内填写加床/婴儿床的要求。酒店会竭尽所能满足您入住的要求。额外的费用不包括在总预订费用当中。为了保证要求及价格，请您通过订单确认邮箱中的联系方式直接与酒店联系。中国假日旅游网无法代表酒店为您确认这项安排。为了提前确认房间，请向与预订部门联系。Email：service@chinaholiday.com.

我是否可以在房内加床？会否额外收费？

请您按实际的人数预订房间。若您找不到一间可以容纳全部人数的客房，请查询酒店的政策及有关加床的收费。若酒店的政策允许加床，请在预订信息[其它要求]一栏内提出要求。加床的额外费用并不会自动加到预订总价上。若要酒店确认您的要求，请按预订确认单中的信息直接联系酒店。中国假日旅游网并不能代表酒店确认这方面的安排。

如何提出特别要求？例如：海景房间、两张单人床、位于某个楼层的房间或特别的饮食安排？

当您填写「联系方式」时，请在「备注」一栏表明您的额外要求。请注意：我们不能保证酒店一定会满足您的所有要求。

我预订的酒店，为何酒店还要多收到十几元的城市建设费呢？

网站上的房费价格包含了服务费，但因各个酒店城市建设费的征收标准不同，个别酒店还需另外代收的政府调节基金税，所以此类费用是需要客人在酒店自行支付，详情请咨询酒店。